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高职市场营销专业人才培养探析

摘要:随着我国市场经济的不断健全和发展，社会对市场营销人才的需求。随着人才培养规模的扩大，从营销毕业生的就业情形来看，就业形势不容乐观，为适应市场需求，高职院校开设了市场营销这个热门专业。总结其原因，除了学校的扩招使毕业生数量不断增加之外，更重要的原因是目前大部分高职院校的市场营销专业毕业生的能力和素质不能很好地满足企业和社会的需要，因此分析市场营销专业人才培养存在的问题及原因已成为高职院校市场营销人才培养模式改革和创新的关键，也是进一步提高市场营销专业毕业生就业率的关键。探索适合实际需求的高职院校市场营销专业课程教学模式的基本模块和任务。
一、高职市场营销专业人才培养中存在的问题：
　　目前大部分高职院校在对市场营销专业人才培养方案的制定上，都是照搬那些成功院校的培养模式，缺乏自己院校的专业特色，即使有也只是停留在文件上，没有具体落实。
　　1.市场营销课程内容体系相对滞后：
　　高职院校都实行教学计划制度，每学期的课本都是提前预定好的，大部分都是几年前的课程版本，但是随着社会经济的发展，其相关内容就无法跟上时代的要求，很多新颖的内容，学生无法在课本上看到，只能靠老师在课堂上予以补充和完善，无法呈现系统、全面的介绍。
　　2.教学过程中“重理论、轻实践”不适应社会需求：
　　随着经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，企业对营销人才的选拨有了更高的标准，高学历已不再是衡量人才的主要标准，企业比以往更看重人才的综合素质和实践能力。但在目前的院校中依然是偏重理论教学，学生缺乏足够的实践技能培训，其实际操作能力比较弱。
　　3.缺乏具有实践经验的教师：
　　当前我国高校与外界企业缺乏一定的沟通和交流，不太了解企业营销管理的现状及具体运作中存在的重点问题，市场营销专业的教师普遍缺乏营销实战经验，其所掌握的理论知识也不能与企业营销实践进行有效对接;没有充分的时间和精力投入到实践教学中，由于教学、科研等工作占据了绝大部分时间;有些教师虽具有实践经验，但也只是在企业兼职过，所学得的内容都不够全面、专业。因此，一定程度上影响了实践教学效果，从事实践教学的大部分都是职称不高或实践经验不足的教师。
　　4.课程设置上不够科学合理：
　　高职教育的定位是“走产学结合的发展道路，以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才。”这种定位，对全面职业素质和综合职业能力的要求高于本科院校，更强调毕业生的实际工作能力和技能，很多高职院校在市场营销专业课程的设置上照搬或压缩本科院校的课程体系，缺乏一些信息化的课程，影响了对学生创新能力的培养。课程内容的更新落后于时代的发展，现在企业对营销人才的衡量更看重其实践能力，沟通能力和团队合作能力等综合素质，目前高职院校在这些方面的课程内容上比较欠缺，甚至是空白，严重忽略了对市场营销专业学生职业素质、团队协调能力等方面的培养。
　　5.教学方法、手段比较单调：
　　教学方法和手段上主要仍延续传统的课堂讲授方式，另外还借助于多媒体设备，但是有更多的先进教学工具没有充分运用到实际教学过程中去。在具体教学过程中，主要还是教师讲授-学生听讲或是案例教学，情景模拟等常用的形式，没有及时进行教学方法的更新，无法使学生充分参与进来，不能更好地调动学生的积极性，教学效果往往不是很理想。
　　6.实习实训基地利用率低，实习单位落实比较困难：
　　市场营销专业的实践教学需要校内有配套完备的实习实训基地，但是现阶段一些高职院校投入经费明显不足，现有的实训基地更多是为了应付上级的评估或检查，也有一些院校实习实训基地是一个大教室放置几十台电脑，而且大部分时间是闲置的，根本无法起到真正让学生利用的作用。
　　实习基地是弥补课堂实践教学和校内实践教学不足的重要实践教学载体，对培养学生综合能力有很重要的作用。但是目前许多企业不景气，考虑到成本因素，拒绝接受学生实习，实习单位落实困难，或者说把接收学生实习当成一种任务，不让学生接触重要部门及其有关的经营管理事务，以防泄露商业秘密。因此一些学生在实习过程中成了特定业务环节的临时打工者，不能够深入了解实习单位的实际运作情况，导致实习无法发挥其应有的作用。
二、高职市场营销课程教学的现状：
　　(一)传统的教学模式仍占主流：
　　在当今教育界提倡利用现代教育技术和多媒体进行教学的形势下,很多高职高专类院校因为资金的不足,难以引进多媒体教学设备,因此,市场营销课的教学只能在黑板、粉笔加彩图演示的传统模式中进行。在课堂上,大部分时间是教师讲解、分析基本理论、基本原理等,学生被动地理解,看案例,无法通过多媒体感受市场营销中对商战案例的实际体验。因此,面对着单调、枯燥、被动的教学模式,基础普遍较弱的高职学生无疑对这些市场营销的枯燥理论提不起兴趣,从而使市场营销课程的应用性、实践性的本质特征无法实现。
　　(二)缺少良好的教学环境与条件
　　教学模式的改进与推广需要发展的良好环境,但是当前高职院校的市场营销课程实践教学环节得不到应有的重视,拥有市场营销课程专用实验室的院校还属于少数,而在当前的专业实验室中,要么设备和软件配置落后,要么在实验内容的设置上忽视实际的教学效果,形同虚设。即便是有较为完善的软硬件和教学环境,由于信息技术支持需要付出较多的运行费用、损耗等形式的成本,再加上学校与企业之间尚未形成完善的校企合作渠道,按照企业的专业要求进行人才培养所需的交互式信息基础尚不具备,因此很难保证教学质量和人才培养模式的标准化。
三、高职市场营销专业人才培养策略：
　　(一)课程设置：
基于整体素质对学生个人发展的重要性,完善知识结构,提升职业能力,这一切源于合理的课程设置。首先,合理设置人文素质课程,增加课时和增加属于人文精神的课程内容如文学、美学、哲学、社会情感与价值衡量和商业文化等知识内容,培养学生的诚信、敬业和团队意识。其次,注重专业基础课在内容上的整合与更新。市场营销专业与社会接触密切,所以像社交礼仪、商务礼仪、营销礼仪这些课程进行整合,避免在内容上重复;同时,适应市场需求的变化要及时更新专业知识内容,如数据库营销知识适当增加,丰富学生的市场营销知识。同时注意与专业技能课程的对接。突出高职教育的职业性、实践性、针对性。工具性较强的课程如心理学、管理学、经济学基础、公共关系、外语等,突出他们的实践性;最后,专业技能课是培养学生职业能力的关键因素,所以实训场地的建设有待加强,工学结合落实到位,真正为学生职业能力的提升创建一个良好的平台。
(二)实践性教学：
　1.注重“综合实践技能”和“专项职业岗位技能”两个教学重点
　以真实项目为载体,加强与企业分工协作,以企业为主培养学生的综合实践技能,以学校为主培养学生的专项职业岗位技能,校企紧密合作。理论教学主要采取核心理论知识讲授、案例教学、管理游戏等教学方法。技能养成课聘请来自企业的专业人士主讲,主要在工作现场完成。实训课程安排到企业和市场一线,通过学生顶岗实习,师傅(主要指有丰富实践经验的老师和企业专业人士担任)指导帮带的方式进行。如:在企业现场或者调查现场进行市场调查,教师与企业经理一起指导学生做达到“融教、学、作为一体”;广告策划与创意及品牌经营学的策划以真实项目导入课堂,策划案是学生在企业会议室进行现场提案,由企业经理和教师做点评,学生现场改方案的方式达到“融教、学、作为一体”。如:广东工贸职业技术学院开展了邓老凉茶的创业拓展课,将自负盈亏的企业实体导入校园,跨越了模拟仿真的局限性,使学生在真实的项目中形成职业能力。
　2.加强产学研结合,充分利用社会资源,拓展实践教学渠道
　高职教育在办学机制上与社会经济发展有着直接的、紧密的联系,培养目标上为社会各行各业输送应用型专门人才,加强产学结合有着便利的条件。高职教育实践性教学改革要求学校有较完备的校内外实训基地,在实训基地的建设中,要立足于自身的特点,加强与企业的联系,充分利用企业的资源优势,校企联合建立实践教学基地,使学生尽早接触社会,了解生产实际情况。教师要积极进行科学研究和科研成果产业化,并在此过程中培养出社会和经济发展迫切需要的创新人才。同时,加强产学研相结合,让行业参与教学过程,有效指导实践教学,拓展实践教学渠道,提高实践教学质量。
　在市场营销专业的教学改革中,应重视“职业能力”的培养和提高。一方面,强调学生的主体地位,学生必须亲身投入学习,操作和完成每项教学内容,并且在学习完成后,组织学生总结并交流学习收获,自我提升,在这个过程中学生能够体验到自身的价值并获得自我满足。另一方面,教师在教学过程中,必须注重交互性,注重与学生的协作与交流,在教学实践中通过教师讲授、学生模拟、团队协作、整体演练等方式,激发学生的学习兴趣,帮助学生形成学习动机,提高学生的认知能力,并且通过设计符合教学内容的情景,帮助学生理解和应用理论知识,在学生之间、师生之间开展讨论和交流。

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